本当に納得して頂くには、長い時間が必要になります。

「納得」って・・・?

他人の考えや行動などを十分に承知すること。

納得する。
納得していただく?
納得させる!?
・・・のは、難しいですね!

この仕事をしていて、良く思います。
来店される前にHONEST通信を読んで、まずはひとつ、製作してみようとご依頼になる方。
当店の顧客様に薦められ、しぶしぶ?、製作してみるかとご依頼になる方。
店主としては、どのような形であれ、お客様にご来店いただき、お互いにいろいろな話をさせていただき、試作してみようとご依頼になる流れが生まれることを、期待しております。
しかし、当然、そう簡単には・・・です!
アイアン重視の当店にとっての理想は、「アイアンセットから見直して、製作してみようかと思って来ました!」って感じの、いつも使っているクラブセットに疑問を感じたお客様のご来店ですが・・・。

どのような方であろうと、まずは、
「そこって、どんな店?」
「で、どんな店主??」
「そこの店主は、ちゃんとしてくれるの!??」
って、考えるのは、普通のことでしょう!

当店の場合は、商品を並べたショーケースは無く、打席もありません・・・。
なので、不安に感じるでしょう。
多くの方々は、「(高額?な)アイアンを製作したら、そんなに上手くなるの!???」と、疑問を感じるでしょう!
店主は、全ての方に、「アイアンを製作したら、直ぐに上手くなりますよ!!」とは、言えません。
ひとつ!、店主は、明らかに的外れのアイアンをお使いの場合には「アイアンを製作して頂ければ、必ず、上手くなりますよ!!」とは、自信を持って言えます。

ところが、店主は不安にもなります。
お客様に、一通りの説明をして、試打をして頂き、とりあえずの納得を頂いて、アイアンセットを購入して頂けても、この時点で、店主が確信していても、お客様に本当に納得して頂いたのではないのかも・・・、と思います。

全ては、「結果」です。
どんなに納得して頂こうと説明しても、製作しても、結果が全て!!
数ラウンドして、結果が出るまでは、本当の納得して頂けないのかと!!

「値は張ったけど、アイアン作って調子いいし、良かったわ~!(^^) 次のステージに進むには、ウエッジ?UT?どっちかな?? 何を、どうしたらいいかな?」
とのご相談を頂けた時に、やっと、店主は、お客様にアイアンについて本当に納得して頂けたと、確信してよいのでしょう!

お客様が、ゴルフを存分に楽しめるファイナルステージに到達するまで!
店主は、お客様に納得して頂けるクラブを提供し続けます。
とてもとても、簡単ではないですが・・・、店主の研鑽、お客様の願い、そして望まれる結果のために。

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